广建小贷阅·分享(2017年4月第1期——Ⅱ)
发布时间:2017-04-07 点击率:1644
本周阅读推荐《演说之禅》,作者雷纳德[美]。
我本来买这本书是想学习幻灯片制作方面的技能。但是这本书讲解的不是幻灯片软件的功能和操作,而是如何从思想方法上来思考幻灯片的演说。这本书一共有十一章,目前我看到了第五章。本书一开始就提出一个非常尖锐的不良现象:堆满文字的幻灯片十分乏味,而且效率低下,但人们对这种演说方式习以为常,见怪不怪。问题不在于某个软件或技巧,而在于所养成的不良习惯。软件有优劣之分,但是用旧版本的PowerPoint或者是keynote,同样可以做出效果非凡的幻灯片。作者说改变这一现状,首先要做到告别过去的这种习惯:把幻灯片制作设计套路固定在文本框、大小标题再加张剪贴画。
优秀的幻灯片应该是内容安排得当、高效、优美毫无赘饰。演说的内容应力求安排得简约、平衡,并富有美感。如何做到这一点呢,《演说之禅》提出了几条根本的原则:准备时要克制、设计时要简约、呈现时要自然。这些原则,同时适用于技术和非技术性演说。其实刚开始读的时候,我以为PPT的制作,按照作者的方式就是尽量少内容精炼简单,但经过阅读才发现作者要求的简约不是偷工减料,避免复杂。作者认为,准备的时候,我们应该离开电脑去思考,我们要将演说内容进行头脑风暴后,全部列出来,并归纳整理,设计出结构和布局,然后再放进PPT里面。演讲者所要讲的东西并不需要全部放在PPT里面,可以为观众准备一份详细的讲义,而不是打印PPT文档给观众,因为PPT文档既不高效也不美观。
——微贷部 凌红莲
本周阅读分享《一本书读懂销售心理学》,作者李昊轩。
这本书是利用心理学化解销售难题的最佳读本,“早一日看到,少奋斗十年”的销售职场宝典!洞察客户心理活动,引导客户轻松成交!,生活中无时无刻没有销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱……学会销售就必须懂得销售心理学。销售心理学就是在研究销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象。比如,在销售过程中,你认为客户可能不会签约的,这就是一个自我意识,因此对方不签约的可能性就真的非常高。但是,一个自我意识说,如果对方不签约,那么对方真的会损失一个千载难逢的机会,无法实在地体会到我的产品给他的生活带来的改变。具备这个意识的人就可以在遇到挫折、遇到拒绝的时候调动内心的意识出来,向客户显示更加有震撼力的一面。
——综合管理部 陆扬
本周阅读分享《电话销售实战训练》,作者李智贤。
翻开这本书,我就被吸引住了。许多书理论一大堆,行话一箩筐,这本书则不然,它利用现场案例去讲解,而且这些案例是可以复制使用的。作者李智贤在广州,案例很多提及到广州这个城市,所以文化背景也很适合我。作者会告诉你会遇到什么问题,为什么会遇到这些问题,教你该怎么应对,分析这样做的原因。
作者说电话销售最初面临的两大挑战,第一客户时间与精力的挑战。电话销售人员所面临的一大竞争对手就是客户现在手头上正在处理、或者直接处理的事情。你要同这些事情一起去竞争客户的时间与精力。客户愿意给你时间,你才有销售产品的机会。第二客户条件反射拒绝的心理挑战:如何成功的预防客户的条件反射,拒绝心理是电话销售人员在销售的最初阶段所面临的另外一项严峻的挑战。要避开以上两项极其重要的挑战最好的解决方法就是电话销售人员必须通过极其具吸引力的开场白,在和客户沟通的最初三十秒时间之内迅速抓住客户的心,立即激发客户的兴趣,这样才可以成功地将对话进行下去。作者介绍了六种立即激发客户兴趣的方法,例如陈述产品的最终价值、提取出具有刺激性的问题。有兴趣的小伙伴,可以看看这本书。
——微贷部 凌红莲
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